'그들은 AI가 나를 구했다고 말했어요': 한국이 고령자를 어떻게 돌보고 있는가
‘They said AI saved me’: How South Korea is checking on its older adults
The Japan Times
· 🇯🇵 Tokyo, JP
Choe Sang-hun
EN
2026-04-30 16:32
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한국 전역의 도시와 군에서 채택한 인공지능 기반 전화 서비스는 고립되거나 빈곤 속에서 혼자 살고 있는 수천 명의 고령자를 확인하고 있다.
서울 – 정윤희는 몸의 반란으로 깨어났다. 땀에 흠뻑 젖고 통증으로 몸을 구부린 70대 노인은 서울 외곽의 작은 조용한 아파트 욕실로 기어 들어갔다. 그녀는 여전히 변기에 구부정한 자세로 구역질하고 있었을 때 스마트폰이 울렸다.
밝고 명확한 여성의 목소리가 어떻게 지내는지 물었다. 정은 몇 마디 힘겨운 말을 관리했지만 너무 아파서 말을 할 수 없었고 전화를 끊었다.
도움은 어쨌든 도착했다. '톡킹 버디'라고 별명이 붙은 인공지능 챗봇인 발신자는 즉시 사회복지사에게 알렸다. 몇 시간 안에 정은 급성 탈장 수술을 받았다.
밝고 명확한 여성의 목소리가 어떻게 지내는지 물었다. 정은 몇 마디 힘겨운 말을 관리했지만 너무 아파서 말을 할 수 없었고 전화를 끊었다.
도움은 어쨌든 도착했다. '톡킹 버디'라고 별명이 붙은 인공지능 챗봇인 발신자는 즉시 사회복지사에게 알렸다. 몇 시간 안에 정은 급성 탈장 수술을 받았다.
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An artificial intelligence-powered call service adopted by cities and counties across South Korea checks on thousands of older adults living alone in isolation or poverty.
Seoul – Chung Yun-hee awoke to a body in revolt. Drenched in sweat and wracked with pain, the septuagenarian crawled into the bathroom of her small, quiet apartment on the outskirts of Seoul. She was still hunched over the toilet, vomiting, when her smartphone rang.A bright, articulate female voice asked how she was doing. Chung managed a few strained words — too sick to talk — and hung up.
Help arrived anyway. The caller, an artificial intelligence chatbot nicknamed "Talking Buddy,” immediately alerted a social worker. Within hours, Chung was in surgery for an acute hernia.