싱가포르, 5월부터 모바일 대량 비상경보 시스템 도입...싱텔 사용자부터 시작

Singapore to roll out mass emergency alerts to mobile phones from May, starting with Singtel users

Channel NewsAsia · 🇸🇬 Singapore, SG EN 2026-04-17 19:00 Translated
SG Alert라는 비상방송 시스템은 2026년 말까지 스타허브 사용자에게 확대되며, 2027년 중반에는 M1과 심바 사용자에게도 적용될 예정이다.
SG Alert라는 비상방송 시스템은 2026년 말까지 스타허브 사용자에게 확대되며, 2027년 중반에는 M1과 심바 사용자에게도 적용될 예정이다.

이 오디오는 AI 도구로 생성되었다.

싱가포르: 고네트워크 트래픽과 무음 모드 설정을 우회하여 대중에게 심각한 사건을 알릴 수 있는 새로운 대량 비상경보 시스템이 5월부터 모바일 전화에 점진적으로 도입될 예정이며, 싱텔 사용자부터 시작한다. SG Alert라고 불리는 이 비상방송 시스템은 주요 화재, 테러 위협 및 기타 위험 상황을 신속하게 대중에게 알리도록 설계되었다.

싱가포르 민방위부대(SCDF)는 금요일(4월 17일)에 이 시스템이 2026년 말까지 스타허브 사용자로 확대된 후, 2027년 중반까지 M1과 심바 사용자에게 확대될 것이라고 밝혔다.

이 일정은

"시스템 성능 검증"을 위해 SCDF는 5월 10일 오후 12시에 싱텔 네트워크 사용자를 대상으로 전국적인 공개 테스트를 실시할 예정이다. 테스트에 대한 자세한 정보는 해당 날짜에 가까워지면 공유될 예정이다.

SG Alert는 홈팀 과학기술청(HTX), 정보통신미디어개발청(IMDA) 및 싱텔과의 협력으로 출시되었다.

SCDF는 미디어 자료집에서 이 시스템이 국제 표준에 기반한 셀 브로드캐스트 기술을 사용하여 개인 정보 수집 없이 로컬 이동통신 네트워크를 통해 여러 개의 동시 메시지를 전달할 수 있다고 밝혔다.

경보는 모바일 데이터 서비스와 독립적으로 작동하므로 네트워크 혼잡이나 수요 급증 기간에도 계속 전송될 수 있다고 덧붙였다.

"섬 전체 또는 특정 지리적 구역 내에서 경보를 방송할 수 있도록 함으로써, 이 시스템은 싱가포르의 비상 통신 프레임워크를 안전하고 빠르며 신뢰할 수 있는 모바일 아웃리치로 강화한다."

SGSecure 앱과 달리 SG Alert는 사용자가 모바일 애플리케이션을 설치할 필요가 없다.

5월 10일 이후 롤아웃되면 싱텔 사용자는 비상 상황에서 SG Alert 메시지를 받게 되며, 다른 이동통신사를 사용하는 사람들은 계속해서 SMS 경보를 받게 된다. SG Alert 메시지와 달리 SMS 메시지는 특별한 알림 톤이 없고 무음 모드 설정을 우회할 수 없다.

싱가포르 민방위부대와 싱가포르 경찰청이 SG Alert 메시지 전송을 담당하게 된다. SCDF는 이 시스템이 공중 공격, 육상 또는 해상 공격, 자연재해 및 기타 인재에 대해 대중에게 경고하는 사이렌 네트워크를 사용하는 공공경보 시스템 등 기존 비상 통신 플랫폼을 보완한다고 밝혔다.

다른 채널로는 지상파 TV 및 라디오 방송, 소셜 미디어 플랫폼, 테러 위협에 대한 싱가포르의 커뮤니티 대응인 SGSecure 모바일 앱, 그리고 주변 화재 및 의료 사건을 대중에게 알리는 myResponder 앱이 포함된다. SCDF 대변인은 SGSecure 앱과 같은 플랫폼은 비상 상황 알림을 넘어 공공 교육 메시지나 스캠 경보 등 더 넓은 기능 범위를 다루므로 여전히 관련성이 있다고 말했다.

비상경보 시스템은 에드윈 통 법무부 장관 겸 내무부 제2장관이 2025년 8월에 발표한 바 있다. 또한 2월 내무부의 2026년 예산 논의에서도 언급되었다. 통 장관은 작년 연설에서 경보 시스템이 재난 관리에서 혁신을 활용하여 비상 메시지를 효과적으로 대중에게 전파하려는 노력의 일환이라고 말했다.

SCDF는 SG Alert는 주요 화재, 화학 또는 테러 사건 등 대중이 자신을 보호하기 위해 즉각적인 조치를 취해야 하는 비상 상황에서만 활성화될 것이라고 밝혔다.

경보를 받으면 대중은 메시지를 주의 깊게 읽고 주어진 지시를 따라야 한다.

메시지는 사건에 대한 간략한 설명, 영향을 받는 위치 또는 위치들, 취해야 할 보호 조치, 그리고 자세한 내용을 위한 공식 출처 및 링크 등 비상 상황과 관련된 핵심 정보를 포함할 것이다.

셀 브로드캐스트 기술을 사용함으로써 비상 경보는 "수 초 내에" 대중에게 도달할 수 있다고 SCDF는 말했다.

모든 모바일 기기는 SG Alert에 대한 중단 없는 접근을 보장하기 위해 최신 운영체제(OS)로 업데이트되어야 한다.

보다 구체적으로, 이는 최신 Apple iOS 26.4 이상, 또는 Android OS 12 이상에서 2026년 2월 1일 이후 최신 Google Play 시스템 업데이트가 있는 휴대폰에서만 지원된다. 경보는 SG Alert라는 헤더와 함께 팝업 알림으로 표시되며, 최대 10초 동안 지속되는 고유한 경보 톤과 뚜렷한 진동 패턴이 동반된다. SMS 경보와는 다르다. 이러한 경보는 기기의 "방해 금지" 또는 무음 모드 설정도 우회할 수 있다.

일부 사용자, 특히 오래된 휴대폰 모델을 사용하는 사용자의 경우 호환성 문제로 인해 헤더가 "Presidential alert"로 표시될 수 있다. 표시되는 제목에 관계없이 경보의 내용은 동일하게 유지되며, SCDF는 메시지 헤딩을 표준화하기 위해 노력할 것이라고 덧붙였다.

SG Alert는 휴대폰을 대상으로 하지만, 셀룰러 연결 기능이 있는 태블릿 및 스마트워치와 같은 일부 다른 기기에서도 비상 메시지를 받을 수 있다.

SCDF는 또한 SG Alert가 개인 데이터를 수집하거나 추적하지 않는다고 지적했다. 이는 휴대폰에 내장된 안전 기능이며 사용자가 해제할 수 없

SCDF는 SG Alert를 섬 전체에서 활성화하거나 특정 영향을 받는 지역을 대상으로 할 수 있다.

싱가포르 이동통신 네트워크에 연결된 대중과 외국인 방문객, 데이터 전용 eSIM 요금제를 사용하는 사람들도 지정된 지역 내에서 모바일 전화로 경보를 받게 된다.

경보는 영어와 사용자의 선호 모바일 언어 설정으로 전송될 것이다. 싱가포르의 4가지 주요 언어인 영어, 중국어, 말레이어, 타밀어 외의 다른 언어로 설정된 기기는 영어로 경보를 받게 된다.

SCDF는 새로운 비상경보 시스템이 시간에 민감하고 생명을 위협하는 비상 상황에서 경보를 신속하게 보내는 능력을 향상시켜, 매초가 중요할 때 대중이 즉각적으로 대응할 수 있게 한다고 밝혔다.

"비상 상황에서 대중과의 신속하고 시기적절한 소통이 중요하다"고 앨런 추 SCDF 운영부문 수임차장이 덧붙였다.

"대중에게 신속하고 신뢰할 수 있게 도달하는 능력을 강화함으로써, 우리는 커뮤니티 대비 태세와 싱가포르의 전반적인 비상 대응 능력을 향상시킨다"고 그는 말했다.

HTX 민방위 프로그램 관리 센터장 폴린 응은 이 기관이 위기 시기에 신속하게 메시지를 전달하기 위해 SCDF의 운영 요구사항에 맞게 특별히 시스템을 설계했다고 언급했다.

"이는 기술 도입을 통해 싱가포르의 비상 통신 능력을 강화하려는 우리의 지속적인 노력을 보여준다"고 그녀는 덧붙였다.

전 세계 다른 지역들도 비상 경보를 위한 셀 브로드캐스트 기술로의 전환을 진행하고 있다.

일본은 지진, 쓰나미 및 미사일 사건에 대해 대중에게 알리기 위해 조기 경보 시스템 J-Alert를 사용한다. 한국에서는 한국 공공경보 서비스 시스템이 재난, 날씨 및 안전 위험에 대해 실시간 위치 기반 비상 문자 메시지를 모바일 전화로 전송한다.

한편, 호주는 올해 말 자연재해, 공공 안전 위협 및 생물보안 및 건강 위협에 대해 대중에게 경고하기 위해 국가 비상 경보 시스템인 AusAlert를 도출할 예정이다.

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Known as SG Alert, the emergency broadcast system will include StarHub users by end-2026, and M1 and Simba by mid-2027.

Known as SG Alert, the emergency broadcast system will include StarHub users by end-2026, and M1 and Simba by mid-2027.

This audio is generated by an AI tool.

SINGAPORE: A new mass emergency alert system that can bypass high network traffic and silent mode settings to inform the public of serious incidents will be progressively rolled out to mobile phones in May, starting with Singtel users. Known as SG Alert, the emergency broadcast system is designed to rapidly notify the public of major fires, terror threats and other dangers.

It will subsequently expand to StarHub users by the end of 2026, followed by M1 and Simba users by mid-2027, said the Singapore Civil Defence Force (SCDF) on Friday (Apr 17). 

This timeline also applies to those

To "validate the system's performance", SCDF will conduct an islandwide public testing for Singtel network users on May 10 at 12pm. More information on the testing will be shared closer to the date.

SG Alert was launched in partnership with the Home Team Science and Technology Agency (HTX), the Infocomm Media Development Authority (IMDA) and Singtel. 

It uses cell broadcast technology based on international standards, which allows multiple, simultaneous messages to be delivered via local mobile cellular networks without requiring any personal information to be collected, SCDF said in a media factsheet.

The alerts operate independently of mobile data services, so they can still be sent out even during periods of network congestion or peak demand, it added. 

"By enabling alerts to be broadcast islandwide or within specific geographical zones, the system strengthens Singapore's emergency communications framework with secure, fast and reliable mobile outreach."

Unlike the SGSecure app, SG Alert does not require the user to install any mobile application.

Once rolled out after May 10, Singtel users will receive SG Alert messages during emergencies, while those using other mobile network operators will continue to receive SMS alerts. Unlike SG Alert messages, SMS messages do not have special notification tones and are not able to bypass silent mode settings.

SCDF and the Singapore Police Force will be tasked with sending SG Alert messages.SCDF said that the system complements existing emergency communications platforms, such as its public warning system which uses a network of sirens to alert the public to attacks from the air, land or sea, as well as natural and other man-made disasters. 

Other channels include free-to-air television and radio broadcasts, social media platforms, the SGSecure mobile app, Singapore’s community response to terrorism threats, and the myResponder app, which alerts members of the public to nearby fire and medical cases.Platforms such as the SGSecure app are still relevant as they cover a wider set of functions, providing public education messages or scam alerts beyond notifications on emergencies, said an SCDF spokesperson.

The emergency alert system was previously announced by Minister for Law and Second Minister for Home Affairs Edwin Tong in August 2025. It was also brought up during the Ministry of Home Affairs' Budget 2026 debate in February. Mr Tong said in a speech last year that the alert system was part of efforts to leverage innovation in disaster management to effectively disseminate emergency messages to the public.

SG Alert will only be activated during emergencies such as major fires, chemical or terror incidents that require the public to take immediate action to protect themselves, said SCDF. 

Upon receiving the alert, members of the public should read the message carefully and follow the instructions given. 

The message will contain key information relating to the emergency - a brief description of the incident, the affected location or locations, protective actions to take and official sources and links for more details.

By using cell broadcast technology, the emergency alerts can reach the public "within seconds", said SCDF. 

All mobile devices will need to be updated to the latest operating system (OS) to ensure uninterrupted access to SG Alert. 

More specifically, it is only supported on phones running on the latest Apple iOS 26.4 and later, or Android OS 12 and above, with the latest Google Play system update from Feb 1, 2026 onwards. The alerts will appear as pop-up notifications with the header SG Alert, accompanied by a unique alert tone and distinct vibration pattern lasting up to 10 seconds - different from the SMS alerts. These alerts can also bypass a device's "do not disturb" or silent mode settings. 

For some users, especially those with older phone models, the header may be displayed as "Presidential alert" instead due to compatibility issues. Regardless of the title shown, the content of the alert will remain the same, said SCDF, adding that it will be working to standardise the message's heading.

While SG Alert is intended for mobile phones, some other devices such as tablets and smartwatches with cellular connectivity may also receive the emergency messages.

SCDF also pointed out that SG Alert does not collect or track personal data; it is a built-in safety feature in mobile phones and users cannot un

SCDF can activate SG Alert islandwide or target specific affected areas. 

Members of the public as well as foreign visitors connected to Singapore mobile networks, including those with data-only eSIM plans, will receive alerts on their mobile phones within the designated areas.

The alerts will be sent out in English and the user's preferred mobile language setting. Devices set to other languages besides the four main ones in Singapore - English, Mandarin, Malay and Tamil - will receive the alerts in English.

SCDF said the new emergency alert system boosts its capability to send alerts quickly during time-sensitive and life-threatening emergencies, allowing the public to respond immediately when every second matters.

"In emergencies, prompt and timely communication with the public is critical," added Senior Assistant Commissioner Alan Chow, senior director of SCDF's operations department. 

"By strengthening our ability to reach the public swiftly and reliably, we enhance community preparedness and Singapore's overall emergency response capability," he said.

HTX's director for the civil defence programme management centre Pauline Ng noted that the agency designed the system specifically for SCDF's operational requirements to deliver messages rapidly in times of crisis.

"This shows our continued efforts to strengthen Singapore's emergency communications capabilities through technology adoption," she added. 

Other places around the world have also been making the shift towards cell broadcast technology for emergency alerts.

Japan uses its early warning system J-Alert to notify the public on earthquakes, tsunamis and missile incidents. In South Korea, the Korean Public Alert Service system sends real-time, location-based emergency text messages to mobile phones for disasters, weather and safety risks.

Meanwhile, Australia will be rolling out its national emergency warning system, AusAlert, later this year to warn the public on natural disasters, threats to public safety as well as biosecurity and health threats.

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