던킨, 14년 만에 2026년 한 시장 철수 가능성
Dunkin' podría abandonar un mercado en 2026 después de 14 años
Clarin
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2026-04-15 09:24
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10년 넘게 부진한 매출을 기록한 끝에 던킨의 프랜차이즈 운영사가 핵심 시장에서 계약을 종료하며, 현지 소비자 공략의 어려움을 드러내고 있다.
브랜드가 한 시장에서 지배력을 갖는다고 해서 보편적 매력이 있다는 환상을 줄 수 있다. 하지만 실제로 소비자와의 연결은 깊이 지역적이다. 가격, 포지셔닝, 제품군, 맛 프로필 면에서 한 국가에서 통하는 것이 다른 나라에서도 문제없이 적용되기는 드물다.
그래서 국제 확장에는 고유한 리스크가 따른다. 소비자 행동, 문화적 기대, 경제적 현실, 경쟁 환경은 지역에 따라 크게 다르다. 이러한 역학을 과소평가하면 확고한 기업도 어려움을 겪을 수 있다.
국내 시장의 성공이 해외 성공을 보장하지는 않는다.
이러한 현실이 미국 최대 커피·도넛 브랜드인 던킨에게도 지금 드러나고 있다. 해외 주요 프랜차이즈 운영사가 14년 만에 계약을 해지하고 있다.
인도 본사 식품 서비스 기업 주빌런트 푸드웍스는 로이터 보도에 따르면 2026년 12월 31일 만료되는 던킨과의 프랜차이즈 계약을 갱신하지 않기로 발표했다. 현재 이 회사는 인도에서 던킨 매장을 운영하며 해당 시장에서 브랜드 확장을 주도해왔다.
양측은 기존 매장의 향후 방향, 포함하여 가능한 프랜차이즈권 매각 또는 양도를 검토할 것으로 예상된다. 회사 공시에 따르면 이번 결정이 주빌런트의 전반적인 재무·운영 실적에 미치는 영향은 크지 않을 것으로 예상된다.
1950년 매사추세츠에서 설립된 던킨은 1955년 첫 프랜차이즈 매장 개점 이후 프랜차이즈 시스템을 통해 급성장했다.
2020년 던킨은 아비스, 배스킨라빈스, 버팔로 와일드 윙스, 지미 존스, 소닉도 소유한 인스파이어 브랜즈에 인수되었다. 웹사이트에 따르면 현재 이 브랜드는 전 세계 약 40개 시장에서 14,000개 이상의 레스토랑을 운영하고 있다.
글로벌 규모에도 불구하고 모든 지역에서 균일한 실적을 내지는 못했다.
주빌런트 푸드웍스는 2012년 4월 인도에 던킨을 론칭했으며, 첫 4년간 70개 이상의 매장으로 초기 확장했다. 하지만 브랜드는 자리를 잡지 못했고 결국 사업 규모를 축소했다.
2025 회계연도에 던킨은 주빌런트 전체 수익의 고작 0.61%를 차당했으며 약 1억 9,100만 루피(약 205만 달러)의 손실을 기록했다고 회사의 2025 회계연도 전체 실적 보고서가 밝혔다.
그래서 국제 확장에는 고유한 리스크가 따른다. 소비자 행동, 문화적 기대, 경제적 현실, 경쟁 환경은 지역에 따라 크게 다르다. 이러한 역학을 과소평가하면 확고한 기업도 어려움을 겪을 수 있다.
국내 시장의 성공이 해외 성공을 보장하지는 않는다.
이러한 현실이 미국 최대 커피·도넛 브랜드인 던킨에게도 지금 드러나고 있다. 해외 주요 프랜차이즈 운영사가 14년 만에 계약을 해지하고 있다.
인도 본사 식품 서비스 기업 주빌런트 푸드웍스는 로이터 보도에 따르면 2026년 12월 31일 만료되는 던킨과의 프랜차이즈 계약을 갱신하지 않기로 발표했다. 현재 이 회사는 인도에서 던킨 매장을 운영하며 해당 시장에서 브랜드 확장을 주도해왔다.
양측은 기존 매장의 향후 방향, 포함하여 가능한 프랜차이즈권 매각 또는 양도를 검토할 것으로 예상된다. 회사 공시에 따르면 이번 결정이 주빌런트의 전반적인 재무·운영 실적에 미치는 영향은 크지 않을 것으로 예상된다.
1950년 매사추세츠에서 설립된 던킨은 1955년 첫 프랜차이즈 매장 개점 이후 프랜차이즈 시스템을 통해 급성장했다.
2020년 던킨은 아비스, 배스킨라빈스, 버팔로 와일드 윙스, 지미 존스, 소닉도 소유한 인스파이어 브랜즈에 인수되었다. 웹사이트에 따르면 현재 이 브랜드는 전 세계 약 40개 시장에서 14,000개 이상의 레스토랑을 운영하고 있다.
글로벌 규모에도 불구하고 모든 지역에서 균일한 실적을 내지는 못했다.
주빌런트 푸드웍스는 2012년 4월 인도에 던킨을 론칭했으며, 첫 4년간 70개 이상의 매장으로 초기 확장했다. 하지만 브랜드는 자리를 잡지 못했고 결국 사업 규모를 축소했다.
2025 회계연도에 던킨은 주빌런트 전체 수익의 고작 0.61%를 차당했으며 약 1억 9,100만 루피(약 205만 달러)의 손실을 기록했다고 회사의 2025 회계연도 전체 실적 보고서가 밝혔다.
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Tras más de una década de bajas ventas, un franquiciado de Dunkin' pondrá fin a su acuerdo en un mercado clave, lo que pone de manifiesto su dificultad para ganarse a los consumidores locales.
El dominio de una marca en un mercado puede crear la ilusión de un atractivo universal. En la práctica, la conexión con el consumidor es profundamente local. Lo que funciona en un país en cuanto a precios, posicionamiento, gama de productos y perfiles de sabor rara vez se traslada sin problemas a otro.Por eso, la expansión internacional conlleva riesgos inherentes. El comportamiento del consumidor, las expectativas culturales, la realidad económica y el panorama competitivo varían significativamente según la región. Incluso las empresas consolidadas pueden tener dificultades si subestiman estas dinámicas.
El éxito en el mercado nacional no garantiza el éxito en el extranjero.
Esa realidad se está haciendo patente ahora para Dunkin', a pesar de ser la marca de café y donuts más grande de EE. UU. Un importante operador de franquicias en el extranjero está rescindiendo su contrato después de 14 años.
La empresa de servicios de alimentación Jubilant FoodWorks, con sede en India, ha anunciado que no renovará su contrato de franquicia con Dunkin' cuando expire el 31 de diciembre de 2026, según informó Reuters . Actualmente, la compañía opera establecimientos Dunkin' en India y ha liderado la expansión de la marca en el mercado.
Se espera que ambas partes evalúen los pasos a seguir para las tiendas existentes, incluyendo una posible venta o transferencia de los derechos de franquicia. Según comunicados de la compañía , no se prevé que la decisión tenga un impacto significativo en el desempeño financiero u operativo general de Jubilant.
Fundada en 1950 en Massachusetts, Dunkin' creció rápidamente a través del sistema de franquicias tras la apertura de su primer local franquiciado en 1955.
En 2020, Dunkin' fue adquirida por Inspire Brands, propietaria también de Arby’s , Baskin-Robbins, Buffalo Wild Wings, Jimmy John's y Sonic . Según su sitio web , la marca ahora opera más de 14.000 restaurantes en casi 40 mercados globales.
A pesar de su alcance global, su desempeño no ha sido uniforme en todas las regiones.
Jubilant FoodWorks lanzó Dunkin' en India en abril de 2012, expandiéndose inicialmente a más de 70 tiendas en sus primeros cuatro años. Sin embargo, la marca no logró consolidarse y finalmente redujo sus operaciones.
En el ejercicio fiscal 2025, Dunkin' aportó tan solo el 0,61% de los ingresos totales de Jubilant y registró una pérdida de aproximadamente 191 millones de rupias (unos 2,05 millones de dólares) , según reveló el informe completo de resultados del ejercicio fiscal 2025 de la compañía .