Salesforce CEO가 Sam Altman이 수십억 달러를 쏟아부은 AI 에이전트에 대해 말하다: 신뢰할 수 없다
Salesforce CEO on AI agent that Sam Altman spent billions on: It cannot be trusted
The Times of India
TOI TECH DESK
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2026-04-10 21:08
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Salesforce CEO Marc Benioff는 바이러스처럼 퍼진 AI 에이전트인 OpenClaw를 강력하지만 엔터프라이즈급 신뢰성과 보안이 부족하다고 평가했다. 인상적인 기능에도 불구하고 Benioff는 이것이 비즈니스 용도에 적합하지 않다고 믿으며, Salesforce가 자체 보안 AI 에이전트를 개발하도록 촉발했다. 이는 더 광범위한 접근성을 목표로 OpenClaw의 창작자 Peter Steinberger를 인수했다고 보도된 OpenAI와 대조된다.
Salesforce CEO Marc Benioff는 바이러스처럼 퍼진 AI 에이전트인 OpenClaw를 강력하지만 엔터프라이즈급 신뢰성과 보안이 부족하다고 평가했다. 인상적인 기능에도 불구하고 Benioff는 이것이 비즈니스 용도에 적합하지 않다고 믿으며, Salesforce가 자체 보안 AI 에이전트를 개발하도록 촉발했다. 이는 더 광범위한 접근성을 목표로 OpenClaw의 창작자 Peter Steinberger를 인수했다고 보도된 OpenAI와 대조된다. Salesforce CEO Marc Benioff는 올해 초 인터넷을 휩쓸고 OpenAI가 10억 달러에서 50억 달러 사이를 지불했다고 알려진 오픈 소스 AI 에이전트인 OpenClaw에 대해 명확한 의견을 가지고 있다. 오스트리아 개발자 Peter Steinberger와 함께 최근 AI 역사에서 가장 화제가 된 인수합병 중 하나이다. Benioff는 이를 실행하기 위해 별도의 기계를 구입할 정도로 충분히 관심이 있었다. 하지만 시도해본 후 그의 결론은 명확하다: 강력하지만 OpenClaw는 엔터프라이즈용으로 만들어지지 않았다. 문제는 한 단어로 귀결된다: 신뢰. "OpenClaw는 훌륭하다. 하지만 엔터프라이즈급은 아니다"라고 Benioff가 말했다. "빠진 것은 신뢰, 보안, 안정성, 그리고 가용성이다." 문제는 과장이 아니라 격차이다. Benioff의 논평은 OpenClaw가 올해 초 바이러스가 된 이후 따라온 긴장을 반영한다. Steinberger가 만든 이 프로젝트는 2025년 말에 장면에 폭발적으로 등장하여 수주 내에 GitHub 별 100,000개 이상을 기록했고 수백만 명의 방문자를 끌어들였다. 비행기를 예약하고, 일정을 관리하고, 전체 머신에서 자율적으로 실행되는 질문에 답할 뿐만 아니라 할 수 있는 AI를 약속했다. 보안 연구자들은 그리 인상을 받지 못했다. Cisco는 OpenClaw가 쉘 명령을 실행하고, API 키를 유출하고, 최소한의 보안장치로 스크립트를 실행할 수 있음을 지적했다. Bitsight는 도구가 바이러스되고 며칠 내에 인터넷에 노출된 30,000개 이상의 인스턴스를 발견했다. 제품 설명서 자체에는 경고가 있었다: "완벽하게 안전한 설정은 없다." Salesforce는 다른 종류의 에이전트를 원한다. OpenClaw를 채택하는 대신 Benioff는 Salesforce가 자체 스택을 구축하고 있다고 말했다. "우리는 로컬 에이전트, 고객 에이전트, 직원 에이전트가 필요하다. 전체 스택이 함께 작동해야 한다"고 그는 Slack 및 더 광범위한 애플리케이션 제품군 전반에 걸친 심층 통합을 지적했다. 그 비전은 Nvidia CEO Jensen Huang이 GTC 2026에서 지적한 것과 유사하며, 그곳에서 그는 보안 가드레일이 내장된 엔터프라이즈급 OpenClaw 버전인 NemoClaw를 공개했다. "CEO들을 위해 질문은 이것이다: 당신의 OpenClaw 전략이 무엇인가?"라고 Huang이 무대에서 말했다. OpenClaw의 창작자는 한편 OpenAI로의 이동을 자신의 어머니도 사용할 수 있는 것을 만드는 방법으로 이를 해킹 친화적에서 광범위하게 접근 가능하도록 전환했다. Sam Altman은 Steinberger가 "다음 세대의 개인 에이전트를 주도할" 것이라고 말하면서 고용을 확인했고, OpenClaw는 재단으로 이동하고 오픈 소스로 유지된다. Benioff의 경우 현재로서는 그 중 어느 것도 계산을 바꾸지 않는다. 전용 머신을 구입할 만큼 충분히 좋은 도구는 그의 견해로는 엔터프라이즈 배포에 충분하지 않으며, Salesforce는 격차가 필요로 한다고 생각하는 것을 구축하고 있다.
Salesforce CEO Marc Benioff finds OpenClaw, the viral AI agent, powerful but lacking enterprise-grade trust and security. Despite its impressive capabilities, Benioff believes it's not suitable for business use, prompting Salesforce to develop its own secure AI agents. This contrasts with OpenAI's reported acquisition of OpenClaw's creator, Peter Steinberger, aiming for broader accessibility.
Salesforce CEO Marc Benioff finds OpenClaw, the viral AI agent, powerful but lacking enterprise-grade trust and security. Despite its impressive capabilities, Benioff believes it's not suitable for business use, prompting Salesforce to develop its own secure AI agents. This contrasts with OpenAI's reported acquisition of OpenClaw's creator, Peter Steinberger, aiming for broader accessibility. Salesforce CEO Marc Benioff has a clear verdict on OpenClaw, the open-source AI agent that took the internet by storm earlier this year and that OpenAI reportedly paid anywhere between $1 billion and $5 billion to acquire—along with its creator, Austrian developer Peter Steinberger—in one of the most-talked-about acquihires in recent AI history. Benioff was intrigued enough to buy a separate machine just to run it. But after trying it, his conclusion is blunt: powerful as it is, OpenClaw is not built for the enterprise. The problem, he says, comes down to one word: trust."OpenClaw is great. But it's not enterprise-great," Benioff said. "What's missing is trust, security, reliability, and availability."The problem isn't the hype—it's the gapsBenioff's comments reflect a tension that has followed OpenClaw since it went viral earlier this year. The project, built by Steinberger, exploded onto the scene in late 2025, racking up over 100,000 GitHub stars in weeks and drawing millions of visitors. It promised an AI that doesn't just answer questions—it books flights, manages calendars, and runs autonomously across your entire machine.Security researchers weren't as impressed. Cisco flagged that OpenClaw could run shell commands, leak API keys, and execute scripts with minimal safeguards. Bitsight found over 30,000 exposed instances on the open internet within days of the tool going viral. The product documentation itself warned: "There is no 'perfectly secure' setup."Salesforce wants a different kind of agentRather than adopt OpenClaw, Benioff said Salesforce is building its own stack. "We need local agents, customer agents, employee agents—the whole stack working together," he said, pointing to deep integration across Slack and its broader suite of applications.That vision mirrors what Nvidia CEO Jensen Huang called out at GTC 2026, where he unveiled NemoClaw, an enterprise-grade version of OpenClaw with security guardrails baked in. "For the CEOs, the question is: what's your OpenClaw strategy?" Huang said on stage.OpenClaw's creator, meanwhile, framed his move to OpenAI as a way to build something his mother could use—a shift from hacker-friendly to broadly accessible. Sam Altman confirmed the hire, saying Steinberger would "drive the next generation of personal agents," with OpenClaw moving to a foundation and remaining open source.For Benioff, none of that changes the calculus today. A tool good enough to warrant buying a dedicated machine is not, in his view, good enough for enterprise deployment—and Salesforce is building what it thinks the gap requires.