중국인 승객에게 '만다린 사용' 요구하는 표지판으로 그랩 운전자 정직
Grab driver suspended over sign requiring Chinese passengers to ‘speak Mandarin’
The Straits Times
EN
2026-04-10 18:35
Translated
그는 또한 라이드헤일링 운영사의 행동 강령에 대한 코칭 세션을 받아야 한다.
그랩은 중국인들에게 영어를 사용하지 말 것을 요구하는 표지판을 게시한 운전자를 정직시켰다.
사진: ALICIATADAH/TIKTOK
2026년 4월 10일 오후 5:35 게시
2026년 4월 10일 오후 5:35 업데이트
싱가포르 - 라이드헤일링 운영사 그랩이 자신의 차량에 중국인 승객은 만다린을 사용해야 한다는 표지판을 붙인 운전자를 정직시켰다.
이 표지판은 틱톡 콘텐츠 크리에이터 @aliciatadah가 4월 7일에 소셜 미디어에 게시한 후 화제가 되었다.
사용자는 자신의 영상에서 운전자의 자동차 내부와 "중국인 여러분, 만다린을 사용해주세요. 저는 중국인에게 영어로 말하지 않겠습니다. 죄송합니다"라고 적힌 표지판을 보여주었다.
스트레이츠 타임즈의 4월 10일 질의에 대해 그랩은 모든 종류의 차별에 대해 영관용 정책을 유지하고 있으며, "우리 플랫폼에서의 모든 이동은 안전과 상호 존중에 기초해야 한다"고 말했다.
정직 외에도 운전자는 표지판을 제거하고 복직 검토 전에 "그랩의 행동 강령과의 일치를 보장하기 위한" 필수 코칭 세션을 받아야 한다고 그랩이 덧붙였다.
4월 8일에 게시된 후속 영상에서 틱톡 사용자는 이 표지판을 "차별적"이고 "모욕적"이라고 불렀으며, 특히 만다린에 능숙하지 않을 수 있는 싱가포르 중국인과 혼합 중국인에 대해 그렇다고 지적했다.
그녀가 언급한 사람 중 한 명은 단순화된 모국어 교과서인 중국어 레벨(B)을 수강했고 중국어 능력을 더 개발하지 않고 해외에서 공부한 남편이다.
그녀는 또한 남편이 그랩을 예약했다면 받았을 수도 있는 대우에 대해 걱정을 표현했으며, 남편의 계정은 중국어 사용자명을 사용하고 있다고 지적했다.
그녀의 두 영상은 4월 10일 기준으로 5,900회 이상의 좋아요와 1,800회 이상의 공유를 생성했다.
라이드헤일링 앱
사진: ALICIATADAH/TIKTOK
2026년 4월 10일 오후 5:35 게시
2026년 4월 10일 오후 5:35 업데이트
싱가포르 - 라이드헤일링 운영사 그랩이 자신의 차량에 중국인 승객은 만다린을 사용해야 한다는 표지판을 붙인 운전자를 정직시켰다.
이 표지판은 틱톡 콘텐츠 크리에이터 @aliciatadah가 4월 7일에 소셜 미디어에 게시한 후 화제가 되었다.
사용자는 자신의 영상에서 운전자의 자동차 내부와 "중국인 여러분, 만다린을 사용해주세요. 저는 중국인에게 영어로 말하지 않겠습니다. 죄송합니다"라고 적힌 표지판을 보여주었다.
스트레이츠 타임즈의 4월 10일 질의에 대해 그랩은 모든 종류의 차별에 대해 영관용 정책을 유지하고 있으며, "우리 플랫폼에서의 모든 이동은 안전과 상호 존중에 기초해야 한다"고 말했다.
정직 외에도 운전자는 표지판을 제거하고 복직 검토 전에 "그랩의 행동 강령과의 일치를 보장하기 위한" 필수 코칭 세션을 받아야 한다고 그랩이 덧붙였다.
4월 8일에 게시된 후속 영상에서 틱톡 사용자는 이 표지판을 "차별적"이고 "모욕적"이라고 불렀으며, 특히 만다린에 능숙하지 않을 수 있는 싱가포르 중국인과 혼합 중국인에 대해 그렇다고 지적했다.
그녀가 언급한 사람 중 한 명은 단순화된 모국어 교과서인 중국어 레벨(B)을 수강했고 중국어 능력을 더 개발하지 않고 해외에서 공부한 남편이다.
그녀는 또한 남편이 그랩을 예약했다면 받았을 수도 있는 대우에 대해 걱정을 표현했으며, 남편의 계정은 중국어 사용자명을 사용하고 있다고 지적했다.
그녀의 두 영상은 4월 10일 기준으로 5,900회 이상의 좋아요와 1,800회 이상의 공유를 생성했다.
라이드헤일링 앱
He is also required to undergo a coaching session on the ride-hailing operator’s code of conduct.
Grab has since suspended the driver for a sign that refuses to speak English to Chinese people.PHOTOS: ALICIATADAH/TIKTOK
Published Apr 10, 2026, 05:35 PM
Updated Apr 10, 2026, 05:35 PM
SINGAPORE - Ride-hailing operator Grab has suspended a driver after he displayed a sign in his vehicle stating that Chinese passengers must speak Mandarin.
The sign made the rounds on social media after first being posted by TikTok content creator @aliciatadah on April 7.
In her video, the user showed the interior of the driver’s car and a sign that read: “Chinese people, please speak Mandarin. I will not speak English to Chinese people. Apologies.”
In response to The Straits Times’ queries on April 10, Grab said that it maintains a zero-tolerance policy toward discrimination of any kind, and that “every journey on our platform must be rooted in safety and mutual respect”.
Besides getting suspended, the driver is required to remove the sign and undergo a mandatory coaching session to “ensure alignment with Grab’s Code of Conduct” before he can be considered for reinstatement, added Grab.
In a subsequent video posted on April 8, the TikTok user called the sign “discriminatory” and “offensive”, particularly towards Chinese Singaporeans and mixed Chinese individuals who may not be fluent in Mandarin.
One of them, she said, is her husband who took Chinese Level (B) – a simplified Mother Tongue syllabus which focused on basic oracy – and studied overseas without further developing his Chinese language skills.
She also expressed worry over the treatment her husband might have received had he been the one who booked the Grab, noting that his account uses a Chinese username.
Her two videos have generated more than 5,900 likes and 1,800 shares as at April 10.
Ride-hailing apps