Z세대가 AI를 사용하지만 불안감을 느끼고 있다
Geração Z está usando IA, mas não se sente bem com isso
Folha de Sao Paulo
Callie Holtermann
PT
2026-04-10 02:23
Translated
젊은이들이 인공지능(AI)으로 매개된 미래를 향해 열정적으로 나아가고 있다고 생각하시나요? 다시 생각해보세요.
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젊은이들이 인공지능(AI)으로 매개된 미래를 향해 열정적으로 나아가고 있다고 생각하시나요? 다시 생각해보세요.
미국에 사는 Z세대의 절반 이상이 생성형 인공지능을 정기적으로 사용하고 있지만, 이 기술에 대한 감정이 악화되고 있다는 새로운 연구 결과가 목요일(9일) 갤럽, 월턴 가족 재단, 교육 기술 부문에서 활동하는 벤처캐피탈 회사 GSV 벤처스에 의해 발표됐다.
14세부터 29세 사이의 응답자 중 AI에 대해 희망적이라고 응답한 비율은 지난해 27%에서 18%로 급락했다. 젊은 성인들의 인공지능에 대한 열정도 감소했으며, 응답자의 거의 3분의 1이 이 기술로 인해 화난다고 표시했다.
2월과 3월에 실시된 1,500명 이상을 대상으로 한 조사 결과는 미국인들의 AI에 대한 적대감이 현재 직업 시장에서 자신의 입지를 찾기 위해 고군분투하고 있는 더 젊은 세대에까지 확대되고 있음을 시사한다.
갤럽의 교육 담당 선임 연구원으로 이 조사에 참여한 자크 흐르니노프스키는 "대부분의 경우 Z세대는 점점 더 회의적이 되고 점점 더 부정적이 되었다. 심지어 지난해에는 이것에 대해 특별히 긍정적이지 않았던 상태에서 출발했다"고 말했다.
그는 젊은이들의 태도가 눈에 띄게 변한 정도에 놀랐다고 말했다. 많은 응답자들은 AI가 학교와 직장에서 자신들을 더 효율적으로 만들 수 있다는 것을 인정했다고 그는 말했다. 하지만 이 기술이 자신의 창의성과 비판적 사고 능력에 어떤 영향을 미칠지 우려하고 있었다.
직업 시장에 있는 젊은 성인들은 특히 회의적이었다. 응답자의 거의 절반이 직장 환경에서 인공지능의 위험이 잠재적 이점을 초과한다고 말했으며, 이는 전년 대비 11 퍼센트 포인트 상승했다. 단 15%만이 AI를 순이익으로 본다고 말했다.
이 발견은 부모, 학생, 정책 입안자들이 AI 시스템이 젊은이들의 삶에서 어떤 역할을 해야 하는지를 둘러싼 논쟁이 벌어지는 와중에 나왔다. Z세대는 ChatGPT와 같은 봇을 통해 관계에 대한 조언을 구하고 학교 과제를 도와달라고 요청했다. 어떤 대학에 다닐지 선택하는 것과 같은 복잡하고 중요한 결정을 내리기 위해 이러한 도구를 사용하여 외주를 주고 있는 사람들도 있다.
조사에서 약 절반의 젊은이들은 매일 또는 매주 AI를 사용한다고 보고했으며, 이는 전년도와 유사한 수준이다. 18% 미만이 AI를 사용하지 않는다고 말했다.
흐르니노프스키는 "지난 1년 동안 입양 증가를 보지 못했지만, 나는 점점 더 많은 Z세대 멤버들이 이러한 도구에 접근할 수 있다고 말하고 있다고 생각한다"고 말했다. 세대의 더 어린 멤버들이 자주 AI를 사용한다고 말할 가능성이 가장 높다고 그는 덧붙였다.
인터뷰에서 젊은 성인들은 초급 일자리에 대한 위협, 인간관계 상호작용의 대체, 소셜 미디어에서 AI로 생성된 잘못된 정보의 확산을 포함하여 인공지능에 대한 우려의 다양한 이유들을 언급했다.
휴스턴 라이스 대학교 1학년인 19세의 시드니 길은 고등학교에 있을 때 학습 도구로서의 인공지능에 대해 낙관적이었다고 말했다. 이제 대학 과정을 선택하려고 하면서 그녀의 관점은 덜 긍정적이 되었다.
"내가 관심 있어하는 모든 것이 앞으로 몇 년 안에 대체될 가능성이 있다고 느껴진다"고 그녀는 말했다.
알래스카 앵커리지 인근 관광 및 숙박 부문에서 일하는 27세의 에이비게일 해킷은 일부 AI 도구가 직장에서 시간을 절약한다는 것을 발견했다고 말했다. 그녀는 자신의 사회적 능력이 위축되기를 원하지 않기 때문에 개인 생활에서 AI를 많이 사용하지 않는다고 말했다.
"다른 사람들과의 소통을 작성하기 위해 사용하는 것이 여전히 꺼려진다. 그런 일 중 일부는 매우 인간적이고, 나는 그것을 그대로 유지하고 싶기 때문이다"라고 갤럽 조사에 참여한 해킷은 말했다.
디트로이트의 소프트웨어 테스터인 30세의 라이언 거키언과 같은 다른 응답자들은 더욱 열정적인 지지자였다. 그는 코드 줄을 살피고 여자친구와의 교제 기념일을 위한 레시피 아이디어를 브레인스토밍하는 것과 같은 작업을 위해 ChatGPT를 매일 사용한다고 말했다.
"전반적으로 제가 본 것이 저를 많이 두렵게 하지 않았다"고 그는 말했다. 최근 그는 소셜 미디어에서 AI로 생성된 예티 동영상을 몇 개 발견했다. 그는 그것들을 재미있다고 생각했다.
혼합된 감정에도 불구하고, 많은 젊은이들은 성장함에 따라 어느 정도의 AI 능숙함이 필수적일 것이라고 믿고 있다. 아직 고등학교를 졸업하지 않은 응답자의 거의 절반이 향후 경력에서 AI를 사용하는 방법을 알아야 할 것이라고 예측했다.
그리고 여전히 인공지능에 대한 젊은이들의 태도가 진화할 여지가 있을 수 있다. 조사에서 측정한 모든 감정 반응 중에서 응답자들이 가장 광범위하게 보고한 것은 호기심이었다.
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미국에 사는 Z세대의 절반 이상이 생성형 인공지능을 정기적으로 사용하고 있지만, 이 기술에 대한 감정이 악화되고 있다는 새로운 연구 결과가 목요일(9일) 갤럽, 월턴 가족 재단, 교육 기술 부문에서 활동하는 벤처캐피탈 회사 GSV 벤처스에 의해 발표됐다.
14세부터 29세 사이의 응답자 중 AI에 대해 희망적이라고 응답한 비율은 지난해 27%에서 18%로 급락했다. 젊은 성인들의 인공지능에 대한 열정도 감소했으며, 응답자의 거의 3분의 1이 이 기술로 인해 화난다고 표시했다.
2월과 3월에 실시된 1,500명 이상을 대상으로 한 조사 결과는 미국인들의 AI에 대한 적대감이 현재 직업 시장에서 자신의 입지를 찾기 위해 고군분투하고 있는 더 젊은 세대에까지 확대되고 있음을 시사한다.
갤럽의 교육 담당 선임 연구원으로 이 조사에 참여한 자크 흐르니노프스키는 "대부분의 경우 Z세대는 점점 더 회의적이 되고 점점 더 부정적이 되었다. 심지어 지난해에는 이것에 대해 특별히 긍정적이지 않았던 상태에서 출발했다"고 말했다.
그는 젊은이들의 태도가 눈에 띄게 변한 정도에 놀랐다고 말했다. 많은 응답자들은 AI가 학교와 직장에서 자신들을 더 효율적으로 만들 수 있다는 것을 인정했다고 그는 말했다. 하지만 이 기술이 자신의 창의성과 비판적 사고 능력에 어떤 영향을 미칠지 우려하고 있었다.
직업 시장에 있는 젊은 성인들은 특히 회의적이었다. 응답자의 거의 절반이 직장 환경에서 인공지능의 위험이 잠재적 이점을 초과한다고 말했으며, 이는 전년 대비 11 퍼센트 포인트 상승했다. 단 15%만이 AI를 순이익으로 본다고 말했다.
이 발견은 부모, 학생, 정책 입안자들이 AI 시스템이 젊은이들의 삶에서 어떤 역할을 해야 하는지를 둘러싼 논쟁이 벌어지는 와중에 나왔다. Z세대는 ChatGPT와 같은 봇을 통해 관계에 대한 조언을 구하고 학교 과제를 도와달라고 요청했다. 어떤 대학에 다닐지 선택하는 것과 같은 복잡하고 중요한 결정을 내리기 위해 이러한 도구를 사용하여 외주를 주고 있는 사람들도 있다.
조사에서 약 절반의 젊은이들은 매일 또는 매주 AI를 사용한다고 보고했으며, 이는 전년도와 유사한 수준이다. 18% 미만이 AI를 사용하지 않는다고 말했다.
흐르니노프스키는 "지난 1년 동안 입양 증가를 보지 못했지만, 나는 점점 더 많은 Z세대 멤버들이 이러한 도구에 접근할 수 있다고 말하고 있다고 생각한다"고 말했다. 세대의 더 어린 멤버들이 자주 AI를 사용한다고 말할 가능성이 가장 높다고 그는 덧붙였다.
인터뷰에서 젊은 성인들은 초급 일자리에 대한 위협, 인간관계 상호작용의 대체, 소셜 미디어에서 AI로 생성된 잘못된 정보의 확산을 포함하여 인공지능에 대한 우려의 다양한 이유들을 언급했다.
휴스턴 라이스 대학교 1학년인 19세의 시드니 길은 고등학교에 있을 때 학습 도구로서의 인공지능에 대해 낙관적이었다고 말했다. 이제 대학 과정을 선택하려고 하면서 그녀의 관점은 덜 긍정적이 되었다.
"내가 관심 있어하는 모든 것이 앞으로 몇 년 안에 대체될 가능성이 있다고 느껴진다"고 그녀는 말했다.
알래스카 앵커리지 인근 관광 및 숙박 부문에서 일하는 27세의 에이비게일 해킷은 일부 AI 도구가 직장에서 시간을 절약한다는 것을 발견했다고 말했다. 그녀는 자신의 사회적 능력이 위축되기를 원하지 않기 때문에 개인 생활에서 AI를 많이 사용하지 않는다고 말했다.
"다른 사람들과의 소통을 작성하기 위해 사용하는 것이 여전히 꺼려진다. 그런 일 중 일부는 매우 인간적이고, 나는 그것을 그대로 유지하고 싶기 때문이다"라고 갤럽 조사에 참여한 해킷은 말했다.
디트로이트의 소프트웨어 테스터인 30세의 라이언 거키언과 같은 다른 응답자들은 더욱 열정적인 지지자였다. 그는 코드 줄을 살피고 여자친구와의 교제 기념일을 위한 레시피 아이디어를 브레인스토밍하는 것과 같은 작업을 위해 ChatGPT를 매일 사용한다고 말했다.
"전반적으로 제가 본 것이 저를 많이 두렵게 하지 않았다"고 그는 말했다. 최근 그는 소셜 미디어에서 AI로 생성된 예티 동영상을 몇 개 발견했다. 그는 그것들을 재미있다고 생각했다.
혼합된 감정에도 불구하고, 많은 젊은이들은 성장함에 따라 어느 정도의 AI 능숙함이 필수적일 것이라고 믿고 있다. 아직 고등학교를 졸업하지 않은 응답자의 거의 절반이 향후 경력에서 AI를 사용하는 방법을 알아야 할 것이라고 예측했다.
그리고 여전히 인공지능에 대한 젊은이들의 태도가 진화할 여지가 있을 수 있다. 조사에서 측정한 모든 감정 반응 중에서 응답자들이 가장 광범위하게 보고한 것은 호기심이었다.
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Acha que os jovens estão avançando com entusiasmo rumo a um futuro mediado pela IA (inteligência artificial)? Pense de novo. Leia mais (04/09/2026 - 14h23)
Acha que os jovens estão avançando com entusiasmo rumo a um futuro mediado pela IA (inteligência artificial)? Pense de novo.Mais da metade dos membros da Geração Z que vivem nos Estados Unidos usa inteligência artificial generativa regularmente, mas seus sentimentos em relação à tecnologia estão azedando, de acordo com uma nova pesquisa divulgada na quinta-feira (9) pela Gallup, a Walton Family Foundation e a GSV Ventures, uma empresa de capital de risco que atua no setor de tecnologia educacional.
O percentual de entrevistados entre 14 e 29 anos que disseram se sentir esperançosos em relação à IA caiu drasticamente desde o ano passado, de 27% para 18%. O entusiasmo dos jovens adultos com a inteligência artificial também diminuiu, e quase um terço dos entrevistados indicou que a tecnologia os deixava com raiva.
A pesquisa com mais de 1.500 pessoas foi realizada em fevereiro e março. Seus resultados sugerem que a animosidade dos americanos em relação à IA se estende a uma geração mais jovem —uma que atualmente está lutando para encontrar seu lugar no mercado de trabalho.
"Na maioria desses casos, os membros da Geração Z se tornaram cada vez mais céticos, cada vez mais negativos —partindo de um ponto em que, mesmo no ano passado, eles não eram particularmente positivos sobre isso", disse Zach Hrynowski, pesquisador sênior de educação da Gallup que trabalhou na pesquisa.
Ele disse ter ficado surpreso com o quanto as atitudes dos jovens mudaram de forma perceptível. Muitos entrevistados reconheceram que a IA pode torná-los mais eficientes na escola e no trabalho, disse ele. Mas estavam preocupados com como a tecnologia afetaria sua criatividade e habilidades de pensamento crítico.
Jovens adultos no mercado de trabalho estavam especialmente céticos. Quase metade dos pesquisados disse que os riscos da inteligência artificial superavam seus potenciais benefícios no ambiente de trabalho, um salto de 11 pontos percentuais em relação ao ano anterior. Apenas 15% disseram ver a IA como um benefício líquido.
As descobertas chegam enquanto pais, estudantes e formuladores de políticas debatem qual papel os sistemas de IA devem desempenhar na vida dos jovens. Membros da Geração Z têm recorrido a bots como o ChatGPT para conselhos sobre relacionamentos e ajuda com trabalhos escolares. Alguns estão usando as ferramentas para terceirizar decisões complexas e importantes, como qual faculdade frequentar.
No estudo, cerca de metade dos jovens relatou usar IA diariamente ou semanalmente, semelhante ao ano anterior. Pouco menos de 20% disseram não usar IA.
"Simplesmente não vimos um aumento na adoção no último ano, mesmo que eu ache que cada vez mais membros da Geração Z estejam dizendo que têm acesso a essas ferramentas", disse Hrynowski. Os membros mais jovens da geração foram os mais propensos a dizer que usavam IA com frequência, acrescentou.
Em entrevistas, jovens adultos citaram uma variedade de razões para suas reservas em relação à inteligência artificial, incluindo a ameaça a empregos de nível inicial, a substituição da interação humana e a disseminação de desinformação alimentada por IA nas redes sociais.
Sydney Gill, 19 anos, caloura na Rice University em Houston, disse que era otimista em relação à inteligência artificial como ferramenta de aprendizado quando estava no ensino médio. Agora, enquanto tenta escolher seu curso universitário, sua perspectiva se tornou menos positiva.
"Sinto que qualquer coisa que me interessa tem o potencial de talvez ser substituída, mesmo nos próximos anos", disse ela.
Abigail Hackett, 27 anos, que trabalha no setor de turismo e hotelaria perto de Anchorage, no Alasca, disse ter descoberto que algumas ferramentas de IA economizam tempo no trabalho. Ela não usa muito IA em sua vida pessoal, porém, porque disse que não quer que seus músculos sociais atrofiem.
"Ainda me sinto hesitante em usá-la para redigir minhas comunicações com outras pessoas, só porque acho que algumas dessas coisas são muito humanas, e eu gostaria de mantê-las assim", disse Hackett, que participou da pesquisa da Gallup.
Outros entrevistados, como Ryan Guckian, 30 anos, testador de software em Detroit, eram adeptos mais entusiasmados. Ele disse que usa o ChatGPT diariamente para tarefas como vasculhar linhas de código e fazer brainstorming de ideias de receitas para seu aniversário de namoro com a namorada.
"Em geral, o que vi não me assustou muito", disse ele. Recentemente, ele encontrou alguns vídeos gerados por IA de yetis nas redes sociais. Achou engraçados.
Apesar de seus sentimentos mistos, muitos jovens acreditam que algum grau de fluência em IA será fundamental à medida que amadurecem. Quase metade dos entrevistados que ainda não haviam se formado no ensino médio previu que precisarão saber usar IA em suas futuras carreiras.
E ainda pode haver espaço para as atitudes dos jovens em relação à inteligência artificial evoluírem. De todas as respostas emocionais medidas pela pesquisa, a mais amplamente relatada pelos entrevistados foi curiosidade.
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